Um código de referência é um identificador curto atribuído a um cliente, empregado, criador, parceiro ou campanha. Pode ser falado em uma chamada, impresso em um cartão, inserido no checkout ou anexado a uma oferta. O código identifica o referenciador pretendido, mas o negócio ainda precisa de uma regra separada para o que torna o encaminhamento bem sucedido.

Um link de referência é uma URL contendo um identificador de referência, como um caminho rastreado ou parâmetro de referência. O link pode levar o destinatário diretamente para uma landing page e preservar o referenciador através da primeira visita. Geralmente é a opção de fricção inferior para WhatsApp, e-mail, posts sociais e comunidades online.

Um programa pode atribuir uma identidade e fornecer ambos os formatos. O link lida com compartilhamento digital automaticamente, enquanto o código dá ao destinatário um retorno para conversas, impressão e checkout. Armazenar o identificador de forma consistente para que o reporte não divida um referente em vários registros não relacionados.

Use um código quando a referência for provável de ser falada, impressa, inserida manualmente ou capturada em um ponto onde uma URL não possa persistir automaticamente. Os códigos também funcionam bem para funcionários na loja, eventos offline, conversas de embalagem e atendimento ao cliente.

Use um link quando o destinatário pode clicar. Links reduzem a digitação, tornam o destino imediatamente disponível e podem gravar uma visita antes que o destinatário complete a próxima ação. Dê a cada referênciar ou campanha seu próprio link quando a comparação importa.

Escolha com base no momento de compartilhamento, não em qual formato soa mais sofisticado. Para os primeiros programas digitais, comece com links. Para referências offline ou assistidas, forneça um código memorável. Para viagens mistas, utilizar ambos com um identificador subjacente estável.

O que é um código de referência e como funciona?

É um identificador único atribuído a um referrer. Quando o destinatário entra ou o usa, o negócio pode conectar a atividade a esse referrer, sujeito às regras de rastreamento e qualificação do programa.

Como crio meu próprio código de referência?

Escolha um identificador curto e único, atribua-o a uma pessoa ou campanha, conecte-o a um destino ou oferta e defina como a atividade resultante será gravada.

Um código de referência é o mesmo que um código promocional?

Não necessariamente. Um código de referência identifica a fonte de uma recomendação, enquanto um código promocional aplica principalmente uma oferta. Um código pode fazer ambos os trabalhos, mas a atribuição deve ser armazenada separadamente quando se reportar questões.

Um código de referência pode ser um link?

Um código de referência é o identificador; um link de referência é o URL que o carrega. Eles podem representar o mesmo referenciador em diferentes formatos de compartilhamento.

Os códigos de referência expiram?

Podem, mas não precisam. Os códigos Evergreen se adequam a palavra de boca em andamento, enquanto os códigos de campanha podem precisar de uma data de término para relatórios limpos e regras de recompensa.