Un viaggio tipico è l'esposizione, la scansione o il clic, il carico di atterraggio, l'impegno significativo, la forma o la chat iniziano e il risultato completato. La tua campagna potrebbe avere meno o diverse fasi. Scrivere ciò che ogni fase significa in modo che il rapporto non mescola eventi tecnici con risultati aziendali.

Utilizzare beni distinti o identificatori di campagna per la fonte offline. Traccia l'attività di punto di entrata, l'impegno di destinazione e l'evento di conversione scelto. Per le fasi che avvengono in un negozio, evento o processo di vendita, aggiungere un codice controllato, una domanda o un passaggio di redenzione se è appropriato per l'esperienza del cliente.

Un grande divario non è automaticamente un problema: alcune persone potranno scansionare solo per leggere le informazioni. Cercare un gap che è inaspettato per l'obiettivo della campagna, ripetuto attraverso posizionamenti comparabili o associato a un problema di esperienza chiaro.

Verificare l'affidabilità del codice, la velocità di carico mobile, la corrispondenza dei messaggi, la chiarezza della pagina, la lunghezza del modulo, i segnali di fiducia e l'importanza dell'offerta. Un basso tasso di conversione può essere causato da qualifica o intento, mentre un basso tasso di impegno può essere un problema tecnico o di atterraggio-pagina.

Scegliere il collo di bottiglia con il più grande impatto potenziale e le prove più forti. Cambiare una variabile significativa, registrare il periodo di tempo e confrontare il prossimo run con le stesse definizioni. Questo trasforma un rapporto di imbuto in un loop di apprendimento.

Che cosa è un imbuto offline-online?

È la sequenza da un'esposizione offline, come il packaging o un poster, attraverso un punto di ingresso digitale misurabile a un'azione online significativa.

Come faccio a sapere dove si abbandonano le persone?

Definire le fasi osservabili e confrontare il tasso che passa da una fase all'altra, utilizzando identificatori di campagna coerenti.

Ogni fase dovrebbe essere tracciata?

Traccia le fasi che rispondono a una domanda aziendale e può essere misurata in modo affidabile. Evitare di aggiungere eventi che creano complessità senza migliorare una decisione.