¿Qué tipo de cancelación necesito?
Si desea que el código QR o enlace pare de trabajar, eliminar o suspender el activo PDF. Si desea almacenar gratis, elimine el PDF cargado. Si desea dejar de facturar, cancele la suscripción desde Ajustes.
- Detenga un código o enlace compartido de QR: eliminar o suspender el activo.
- Espacio de almacenamiento gratuito: eliminar el PDF almacenado de la gestión de almacenamiento de facturación.
- Detener la renovación del plan pagado: cancelar la suscripción de los ajustes de facturación del espacio de trabajo.
¿Cómo detengo un código o enlace PDF existente?
Abrir el activo PDF
Vaya a Atlas, abra Activos y seleccione el activo PDF que desea parar.
Compruebe dónde se utiliza
Revise la colocación y la actividad reciente para que sepa qué códigos, mensajes o páginas impresos QR pueden ser afectados.
Eliminar o suspender el activo
Eliminar el activo cuando ya no debe estar disponible. Los activos suspendidos o eliminados muestran una página no disponible en lugar de servir el PDF.
Reemplazar los materiales públicos
Eliminar o reemplazar cualquier código impreso de QR, enlace o material de campaña que aún apunta al activo cancelado.
Eliminar un activo PDF puede eliminar permanentemente el archivo PDF relacionado cuando ningún otro activo está conectado a él.
¿Cómo eliminar un PDF cargado desde el almacenamiento?
Configuración abierta
Vaya a Atlas Settings y abra Billing.
Uso de almacenamiento abierto
Seleccione la fila de uso de almacenamiento para ver PDFs cargados y cuántos activos están conectados a cada archivo.
Examen de los activos afectados
Antes de confirmar la eliminación, compruebe el diálogo de confirmación. Enumere los activos que serán eliminados o desconectados.
Confirmación de supresión
Eliminar el PDF sólo cuando usted está seguro de que los activos conectados ya no deben servir ese archivo.
Los PDF eliminados se eliminan permanentemente del almacenamiento de la base de fuego. Los registros históricos de activos pueden permanecer en el contexto de la presentación de informes y la auditoría.
¿Cómo cancelo una suscripción pagada?
Facturación del espacio de trabajo abierto
Vaya a Atlas Settings y abra Billing.
Revisión del uso del plan actual
Compruebe el activo, almacenamiento, ancho de banda, análisis y el uso del equipo antes de cancelar.
Cancelación
Utilice la acción de cancelación de suscripción. El plan pagado deja de renovar al final del ciclo actual de facturación.
Límites del plan de verificación
Después de la cancelación, asegúrate de que las subidas futuras y los activos guardados se ajusten a los límites del plan libre.
Los enlaces existentes continúan según los límites de estado y plan del espacio de trabajo, pero las nuevas cargas o funciones sólo pagadas pueden ser restringidas después de los cambios del plan.