Google Business Profile muestra los comentarios publicados y la información del revisor disponible en la plataforma. Permite a las empresas crear y compartir un enlace de revisión o código QR.

No añade su nombre de campaña QR personalizado al registro de revisión. Una revisión alcanzada a través de un recibo y una alcanzada a través de WhatsApp aparece en la misma secuencia de revisión.

Un QR rastreable puede registrar que el recibo, la tienda de mesa, la tarjeta de contador o el código específico de ubicación fue escaneado. Puede mostrar tiempo, ubicación aproximada y actividad de repetición dependiendo de la plataforma.

Ello demuestra interés en la solicitud de examen, no en la conclusión del formulario de examen.

Un cliente puede escanear y abandonar el proceso, encontrar un paso de inicio de sesión, leer los comentarios existentes, distraerse o someterse más tarde de otro dispositivo.

Por el contrario, un cliente puede recordar el negocio y dejar una revisión sin escanear de nuevo. No se debe esperar que los totales de revisión y los totales de exploración coincidan.

Los UTM ayudan a clasificar las visitas en sitios web donde una etiqueta de análisis puede leerlas. La interfaz de revisión final de Google es controlada por Google, y su análisis de sitio web no puede observar la terminación dentro de ella.

Una página de aterrizaje medida antes de Google puede grabar un clic CTA, pero todavía no puede garantizar que una revisión fue publicada.

Cree códigos QR distintos para cada ubicación y superficie de solicitud principal. Por ejemplo: recepción, carpa de mesa, inserción de embalaje, recepción y seguimiento del personal.

No cree tantos códigos que reportar se hace imposible. Separar sólo las colocaciones que pueden llevar a decisiones diferentes.

Seguimiento de los escaneos y cuenta de revisión durante el mismo período. Si un nuevo recibo QR produce una actividad sostenida y aumenta el volumen de revisión, apoya la hipótesis de que la colocación ayuda.

Otros factores pueden contribuir, incluido el volumen de servicios, la estacionalidad y el comportamiento del personal. Usar lenguaje como “asociado con” o “de igual influencia”, no “probado”, a menos que el flujo de trabajo proporcione evidencia más fuerte.

Dar a cada ubicación su propio destino de revisión y activos rastreados. Use nombres de campaña consistentes y compare las tendencias de exploración a revisión por rama.

Esto puede revelar lugares que distribuyen solicitudes pero no convierten la atención, así como lugares que rara vez piden a pesar de un fuerte volumen de clientes.

No automáticamente. Los datos de escaneo no deben corresponderse a un revisor público a través de suposiciones. Un cliente puede elegir identificarse a sí mismo a través de un flujo de seguimiento, pero la atribución de revisión pública debe respetar la privacidad.

El propósito es mejorar la campaña, no vigilar a los evaluadores individuales.

Define el gatillo de solicitud, utilice un canal primario, cree activos específicos para la colocación, registra escáneres y reseñas semanales y anota los cambios de campaña. Compare varias semanas en lugar de reaccionar a un día.

Utilice los hallazgos para cambiar el tiempo, la colocación o la redacción. No recompense sólo opiniones positivas o filtrar clientes insatisfechos lejos de Google.

Puede atribuir la atención a una colocación de QR y medir su relación con el crecimiento de la revisión. Normalmente no puedes probar que uno llamado escaneo generó una llamada revisión de Google. La medición honesta de la campaña sigue siendo valiosa incluso sin una atribución perfecta.