Il codice rimuove la piccola ma importante barriera di digitazione o di salvataggio di un numero di telefono. Può trasformare un volantino, un pacchetto, un menu o un segno in un touchpoint interattivo, ma il valore deriva dalla conversazione che segue.

“Contattaci” è vago. Definire se il cliente dovrebbe richiedere un preventivo, chiedere su un prodotto, prenotare un appuntamento, ottenere il supporto, effettuare un ordine o continuare una conversazione evento. L'obiettivo determina la chiamata all'azione e al testo preriempito.

Utilizzare uno quando i clienti preferiscono già WhatsApp, quando stanno guardando qualcosa offline, quando una conversazione è più utile di una pagina web, e quando il posizionamento dà la chat contesto significativo.

Non aggiungere un passo di chat quando il cliente ha solo bisogno di informazioni, quando la chiamata o un modulo è più facile, quando non c'è motivo di scansione, o quando un codice generico cerca di servire ogni obiettivo.

Utilizzare un numero di telefono per chiamate urgenti, WhatsApp per una conversazione utile a bassa resistenza, un sito web quando il cliente ha principalmente bisogno di informazioni, e un modulo quando l'azienda richiede campi strutturati.

Aggiungete il numero completo di WhatsApp internazionale, decidete se un messaggio preriempito aggiungerebbe il contesto, genererà il QR, quindi testate l'intero viaggio su più di un telefono prima di stamparlo o condividerlo.

Definire il successo prima della distribuzione, dare importanti posizionamenti codici separati, ispezionare il materiale e CTA piuttosto che incolpare il QR da solo, e confrontare i punti di contatto per sostenere una decisione aziendale invece di raccogliere i totali di vanità.

Un QR appartiene all'interno di un percorso cliente e processo operativo. Decidi chi risponde, quanto velocemente, quale contesto riceve il team e cosa cambia l'azienda quando un posizionamento si esegue in modo diverso da un altro.