Guida di Google Recensioni
Come ottenere ulteriori recensioni di Google per la vostra clinica dentale
Chiedi ai pazienti un feedback onesto dopo un'adeguata interazione completata mantenendo la richiesta facoltativa, discreta e concentrata sulla loro esperienza.
Per ottenere ulteriori recensioni di Google per una clinica dentale, inviare una richiesta neutrale, facoltativa dopo un appropriato appuntamento completato e collegare direttamente al modulo di revisione della clinica.
Un obiettivo migliore è quello di aiutare i pazienti potenziali nervosi a capire che cosa interagire con la clinica è in realtà come.
Il più ampio caso di affari è coperto Perché Google recensioni. Utilizzare la guida del compagno su come e quando chiedere progettare la richiesta in modo responsabile.
Risposte rapide
Chiedere dopo un appuntamento completato appropriato o in un follow-up neutro - non prima del trattamento o mentre un paziente è in dolore o in difficoltà.
Essi possono offrire un modo neutrale, facoltativo di condividere feedback, soggetti a requisiti di privacy applicabili, professionali e di regolamentazione locale.
No. Non collegare sconti di trattamento, prodotti o altri vantaggi a una recensione di Google.
1. Chiedi dopo l'appuntamento, non prima
Il paziente ha bisogno di un'interazione completa per valutare. Non posizionare la richiesta prima del trattamento o farlo sentire come parte della cura di ricezione.
2. Utilizzare il messaggio di post-annuncio
Un ringraziamento neutro o un follow-up di routine può includere un link di revisione opzionale quando necessario. Tenere le informazioni cliniche fuori dalla richiesta pubblica.
3. Chiedere dopo un paziente volontario Complimenti il Team
Quando un paziente loda la comunicazione, il comfort o il comportamento del personale, lo riconosce e offre un modo neutrale per condividere tale esperienza pubblicamente.
4. Concentrati sull'esperienza clinica, Non dettagli medici
Invita feedback sulla comunicazione, organizzazione, accessibilità e l'esperienza generale. Non scrivere mai quali dettagli di salute un paziente dovrebbe rivelare.
5. Mettere un Discreet QR alla Reception
La ricezione può essere un punto di contatto fisico opzionale dopo l'appuntamento. Il prompt dovrebbe essere discreto e non deve essere monitorato dal personale.
6. Aggiungere il QR a Take-Home Materiale
fogli di assistenza o materiale di appuntamento possono includere un piccolo percorso di revisione, a condizione che non distragga da istruzioni di cura importanti.
7. Chiedi dopo aver aiutato con successo un paziente ansioso
Se il paziente più tardi volontari che il team li ha fatti sentire al sicuro, una richiesta neutrale può essere appropriata. Non sfruttare mai l'ansia al momento vulnerabile.
8. Non chiedere mentre qualcuno è in dolore o in insorgenza
La cura e la risoluzione vengono prima. L'automazione dovrebbe sopprimere le richieste quando la pratica sa che il paziente è afflitto o ha una preoccupazione irrisolta.
9. Non Review-Gate pazienti
Non mostrare il percorso di revisione pubblica solo per i pazienti ha previsto di essere positivo mentre divertire gli altri. Costruire un processo equo e neutro.
10. Utilizzare diversi link di revisione per diverse posizioni
Ogni clinica dovrebbe indirizzare i pazienti al corretto profilo aziendale e tenere traccia del coinvolgimento separatamente in modo da decisioni di livello di posizione sono possibili.
11. Confronta il QR della reception con i messaggi di follow-up
Misura scansioni e link si apre come impegno con la richiesta. Non dedurre che ogni interazione ha creato una recensione pubblicata.
12. Impara dalle recensioni
I commenti ripetuti sull'attesa, le spiegazioni, la cordialità o l'accessibilità sono segnali operativi. Proteggere la privacy durante l'utilizzo di temi aggregati per migliorare la pratica.
Un semplice sistema di revisione dentale
- 1
Scegli un appuntamento appropriato o un momento di follow-up neutro.
- 2
Chiedere l'esperienza clinica senza richiedere dettagli medici o un punteggio particolare.
- 3
Offrire un link discreto o QR e lasciare che il paziente agisca in privato.
- 4
Luoghi e punti di contatto separati, quindi imparare da temi aggregati piuttosto che informazioni sulla salute individuale.
Creare la destinazione e il QR scaricabile con Generatore di link alle recensioni Google. Se la richiesta avviene su WhatsApp, Generatore di link WhatsApp può sostenere la conversazione del cliente.