El código elimina la pequeña pero importante barrera de escribir o guardar un número de teléfono. Puede convertir un folleto, un paquete, un menú o un signo en un punto de contacto interactivo, pero el valor proviene de la conversación que sigue.

“Contáctenos” es vago. Defina si el cliente debe solicitar una cotización, pregunte acerca de un producto, reserve una cita, obtenga apoyo, haga un pedido o continúe una conversación de evento. El objetivo determina la llamada a la acción y el texto prellenado.

Utilice uno cuando los clientes ya prefieren WhatsApp, cuando están mirando algo fuera de línea, cuando una conversación es más útil que una página web, y cuando la colocación da el contexto significativo del chat.

No agregue un paso de chat cuando el cliente sólo necesita información, cuando llamar o un formulario es más fácil, cuando no hay razón para escanear, o cuando un código genérico intenta servir a cada objetivo.

Utilice un número de teléfono para llamadas urgentes, WhatsApp para una conversación útil de menor duración, un sitio web cuando el cliente necesita información y un formulario cuando el negocio requiere campos estructurados.

Agregue el número completo de WhatsApp internacional, decida si un mensaje prellenado agregaría contexto, generaría el QR, y luego probaría todo el viaje en más de un teléfono antes de imprimirlo o compartirlo.

Definir el éxito antes de la distribución, dar importantes colocaciones códigos separados, inspeccionar el material y CTA en lugar de culpar al QR solo, y comparar puntos de contacto para apoyar una decisión de negocio en lugar de recoger los totales de vanidad.

Un QR pertenece dentro de un viaje al cliente y el proceso operativo. Decide quién responde, con qué rapidez, qué contexto recibe el equipo y qué cambiará el negocio cuando una colocación se realice de manera diferente a otra.