Las métricas de referencia describen la participación, la actividad de referencia, la progresión a través del embudo y el valor de negocio. Un informe útil distingue la fuente del resultado para que un alto número de clics no esconda un número bajo de clientes calificados.

Rastrear referencias elegibles, árbitros activados, enlaces compartidos, usos de código, escáneres QR, clics y visitantes referidos únicos. La tasa de participación puede mostrar si el programa está siendo utilizado, mientras que el volumen de actividad muestra cuánto está ocurriendo.

Líderes de medición, referencias calificadas, compras, suscripciones, reservas u otro resultado acordado. La tasa de conversión de referencia depende del denominador, por lo que indica si se trata de resultados divididos por visitas, leads, clientes referidos o árbitros activos.

Cuando el sistema de aguas abajo lo apoya, mide los ingresos de referencia, el valor del cliente, el costo de recompensa y el costo por cliente referido. No reporte ingresos como ingresos de referencia a menos que se defina la regla de atribución y la ventana de calificación.

Compare árbitros por resultados cualificados, tasa de conversión y valor, no sólo por cuenta de clic. Segmento por cliente, empleado, socio, creador, rama y campaña cuando estos grupos tienen diferentes metas o reglas de recompensa.

Utilice ventanas de tiempo consistentes, definiciones de recompensa, experiencias de destino y reglas de atribución. Recordar la campaña, fuente y colocación para que pueda entender si una diferencia vino del árbitro, mensaje, oferta o canal.

SGNL puede ayudar a organizar los activos de referencia y comparar enlaces rastreados o actividad QR por fuente y campaña. La compra final, los ingresos o la atribución CRM depende del evento o la integración que registra ese resultado.

¿Cómo mide un programa de remisión?

Medir la participación, compartir, visitas, leads, resultados cualificados, clientes, valor y costo de recompensa, y luego compararlos usando un embudo claramente definido.

¿Qué es una buena tasa de conversión de referencia?

No hay una tasa universal. Compare contra campañas similares y declare el denominador, regla de calificación, audiencia y ventana del tiempo.

¿Cómo se calcula la tasa de remisión?

Divide el resultado de referencia definido por la base elegida, como visitantes referidos, guías o árbitros activos, y explique qué base usaste.

¿Qué es el ingreso de referencia?

Es ingresos asignados a las referencias bajo las reglas de atribución del programa. El informe debe indicar el evento de calificación, ventana y exclusiones.

¿Qué métricas de referencia debo rastrear?

Comience con la participación de árbitros, clics o usos de código, visitantes referidos únicos, conversiones calificadas, ingresos o valor, costo de recompensa y fuentes de rendimiento superior.